RETUR & POLICY
Retur- & Policysida – Art by Anita Lindholm
Allmänt
Alla konstverk som säljs via denna hemsida är originalverk skapade av Anita Lindholm. Varje målning, tryck eller produkt är unikt eller tillverkat i begränsad upplaga. Vi värnar om en trygg och smidig köpupplevelse och strävar efter att du som kund ska bli nöjd med ditt köp.
Returer & Ångerrätt
Originalmålningar omfattas inte av ångerrätt eller retur, då det inte kan garanteras att verket returneras i oskadat skick. Dessa verk är unika och känsliga, och måste därför behandlas med största omsorg.
Gäller för övriga produkter:
Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar på produkter som inte är originalmålningar, t.ex. tryck eller produkter med konstmotiv.
För att ångra ett köp av övriga produkter:
- Kontakta oss via e-post: info@artanitalindholm.com inom 14 dagar.
- Produkten ska returneras i oskadat skick i originalförpackning.
- Returfrakt bekostas av köparen.
- När vi mottagit och godkänt returen återbetalas köpesumman inom 10 arbetsdagar.
Undantag:
– Beställningsverk (målningar skapade på beställning) och digitala produkter omfattas ej av ångerrätt.
– Originalmålningar returneras ej.
Reklamationer
Om något är fel på din vara (skada under frakt eller tillverkningsfel), kontakta oss snarast, senast inom 7 dagar efter mottagande, med bilder och beskrivning av skadan. Vi återkommer med lösning – t.ex. återbetalning, reparation eller ersättningsprodukt.
Frakt & Leverans
– Leverans sker vanligtvis inom 3–7 arbetsdagar.
– Större originalverk skickas spårbart och försäkrat.
– Du får alltid en bekräftelse och spårningslänk via e-post eller SMS.
– Fraktkostnad anges i kassan innan köp.
Sekretess & Integritet
Vi behandlar dina uppgifter med största respekt och enligt GDPR. Dina uppgifter används endast för att hantera dina köp och sparas inte längre än nödvändigt.